Casino Vulkan отвечает на самые распространенные вопросы игроков

Часто при первом знакомстве с казино Вулкан геймеру бывает сложно сориентироваться и самостоятельно решить возникающие проблемы. Чтобы облегчить эту задачу для посетителей нашего сайта, здесь были собраны ответы на самые часто задаваемые ими вопросы. Искренне надеемся, что предоставленная информация позволит пройти все трудности ознакомительного этапа и поскорее приступать к продуктивной игре на игровых аппаратах Вулкан.

Что делать, если игра зависла?

Такое иногда случается по причине перегруженности серверов либо оперативной памяти вашего компьютера. В такой ситуации следует прекратить попытки самостоятельно запустить зависший слот и связаться с техподдержкой через окно онлайн-чата.

Как изменить указанный при регистрации адрес электронной почты?

Тут вам также поможет техподдержка Casino Vulkan. В соответствующем запросе необходимо указать:

  • вопрос, послуживший причиной обращения (прописывается в теме письма);
  • новый e-mail;
  • причину замены основного электронного ящика.

Если вашему аккаунту присвоен статус VIP, для решения таких вопросов для вас предусмотрен отдельный адрес, который для вас также уточнит сотрудник службы поддержки.

Финансовые вопросы в казино Вулкан и способы их решения

Как быстро выигрыш в игровых автоматах Вулкан переводится на реальный счет?

Обычно это происходит на следующий день (не более 24 часов) с момента отправления соответствующего запроса. Однако если игрок вносил депозиты посредством SMS-сообщений, выплаты могут задерживаться, так как оператор мобильной связи осуществляет проверку платежа.

Что делать, если выигрыш невозможно вывести?

Проверьте, нет ли на вашем счету неотыгранных бонусов. Если все поощрения были отыграны – обратитесь в службу техподдержки казино Вулкан за дополнительными разъяснениями.

Как отыгрываются бонусные средства?

Все поощрения, начисленные игроку при регистрации в casino Vulkan, необходимо отыграть. Сделать это очень просто – нужно осуществить денежные ставки в соответствии с суммой бонуса и коэффициентом вейджера. Так, если геймеру был предоставлен бонус в сумме $100 с вейджером, равным 30, то ему необходимо сделать ставок на $300 в игровых автоматах Вулкан, чтобы бонус можно было вывести.

+5000 РУБ
в подарок
Получить подарок